Поиск резюмеРуководитель отдела продаж, директор по продажам
36650577Обновлено 13 июля


Работа, резюме и вакансии / Резюме / Продажи
37 лет (родилась 27 августа 1980), женщина, не состоит в браке, есть дети
Кинешма, готов к переезду
Гражданство: Россия
Имя, телефон и почта будут доступны вам после авторизации
Связаться с кандидатом

Руководитель отдела продаж, директор по продажам

По договорённости, полная занятость

Опыт работы 15 лет и 1 месяц

    • февраль 2017 – по настоящее время
    • 1 год и 6 месяцев

    Руководитель call-центра

    ИП Громаковский А. Г., Кинешма
    Торговля мебелью

    Обязанности:

    Руководство call-центром (15 человек); Координация работы отдела с другими подразделениями компании; Решение кадровых и административных вопросов; Контроль за соблюдением выполнения внутренних инструкций сотрудниками; Организация и контроль работы сотрудников в CRM; Обучение и помощь в адаптационный период новых сотрудников (персональный коучинг, наставничество); Мониторинг и анализ навыков ведения телефонных переговоров сотрудниками отдела; Контроль качества ведения телефонных переговоров; Контроль исполнения поставленных задач; Ведение отчетов и анализ деятельности отдела; Разработка системы мотивации сотрудников; Работа с поставщиками и партнёрами; Взаимодействие с контролирующими органами.
    • июль 2016 – февраль 2017
    • 8 месяцев

    Заместитель руководителя бизнес группы (сети офисов)-направление Малый и средний бизнес

    ПАО "Совкомбанк", Кинешма

    Обязанности:

    - Организация и управление продажами группы менеджеров; - Выполнение установленных плановых заданий по региональному развитию бизнеса; - Обеспечение выполнения планов бизнес-группы по открытию расчетных счетов, кредитованию, депозитам, банковским гарантиям, эквайрингу и т.д.); - Ведение переговоров, деловая переписка; - Обучение сотрудников технике эффективных продаж; - Помощь новым сотрудникам в адаптационный период; - Контроль за качеством обслуживания клиентов юридических лиц и индивидуальных предпринимателей; - Контроль за соблюдением выполнения внутренних нормативных инструкций сотрудниками; - Решение кадровых и административных вопросов; и др.
    • март 2011 – июль 2016
    • 5 лет и 5 месяцев

    Ведущий менеджер по работе с клиентами

    ПАО "Промсвязьбанк", Кинешма

    Обязанности:

    - Кредитование физических лиц, формирование и ведение кредитных досье и документации, связанной с кредитованием; - Обслуживание клиентов в отделении Банка, оформление договоров и других документов по операциям, совершаемых физическими лицами (вклады, пластиковые карты, переводы с открытием и без открытия счета, НПФ, коробочное страхование жизни и имущества, ИСЖ, ПИФы и т.д.), в том числе ведение бухгалтерского учета; - РКО юридических лиц, индивидуальных предпринимателей, ведение юридических дел клиентов, открытие расчетных счетов в рублях и иностранной валюте, прием и исполнение расчетных документов; - Привлечение клиентов по продуктам розничного банковского бизнеса; - Активное продвижение банковских продуктов, осуществление кросс-продаж, холодные звонки, проведение презентаций, промоакций; - Обучение сотрудников технике эффективных продаж; - Оказание консультационных услуг (помощи) во время адаптационного периода (испытательного срока) новым сотрудникам по вопросам, относящимся к функционалу подразделения; - Контроль за выполнением плановых показателей офиса, координация работы сотрудников розничного блока; - Исполнение обязанностей управляющего офисом; - Подготовка ответов на запросы клиентов, ведение переговоров, деловая переписка; - Составление отчетности, формирование документов дня; и др.
    • октябрь 2008 – октябрь 2010
    • 2 года и 1 месяц

    Юрист

    ОАО КИБ "Евроальянс", Кинешма

    Обязанности:

    - Подготовка и правовая экспертиза хозяйственно-правовых договоров; - Проверка документов на открытие счетов юридическим лицам и индивидуальным предпринимателям; - Формирование личных дел сотрудников, кадровая работа; - Представительство интересов Банка в органах, осуществляющих государственную регистрацию прав; - Подготовка исковых заявлений и судебных приказов о взыскании задолженности по кредитных договорам, участие в судебных заседаниях по взысканию задолженности; - Взаимодействие с правоохранительными органами, отделениями Пенсионного Фонда, Фонда социального страхования, налоговыми органами; - Правовая экспертиза документов, поступающих в Банк; и др.
    • март 2003 – октябрь 2008
    • 5 лет и 8 месяцев

    Государственный налоговый инспектор

    Межрайонная инспекция Федеральной налоговой службы №5 по Ивановской области, Кинешма

    Обязанности:

    - Осуществление мероприятий по взысканию задолженности за счет денежных средств и имущества должников; - Представление интересов Российской Федерации в делах о банкротстве и процедурах банкротства (инициирование процедур банкротства, участие в собраниях кредиторов, включение задолженности в реестр требований кредиторов, подготовка исковых заявлений о признании должников банкротами, розыск должников и т.д.); - Взаимодействие с правоохранительными органами, службой судебных приставов, органами, осуществляющими государственную регистрацию прав; - Представительство интересов налогового органа в судах всех уровней, подготовка исковых заявлений и судебных приказов о взыскании задолженности; - Осуществление производства по делам об административных правонарушениях, подготовка постановлений о привлечении к ответственности за совершение налоговых правонарушений; - Рассмотрение заявлений, жалоб, ходатайств налогоплательщиков на действия или бездействие, а также на акты ненормативного характера налоговых органов во внесудебном порядке и подготовка правовых заключений; - Рассмотрение возражений (разногласий) по актам проверок с составлением экспертных заключений об обоснованности доводов налогоплательщиков; - Составление отчетов по результатам деятельности.

Образование

    • Высшее образование
    • Заочная
    • 2004

    ГОУ ВПО "Московский государственный индустриальный университет"

    Факультет: Юриспруденция
    Специальность: Юрист
    • Высшее образование
    • Дневная/Очная
    • 2002

    Московcкий государственный индустриальный университет

    Факультет: Экономика и управление на предприятиях в машиностроении, экономист-менеджер
    Специальность: Экономика и управление на предприятиях в машиностроении, диплом с отличием

Знания и навыки

Профессиональные навыки:

Владею техниками эффективных продаж, амбициозна, обладаю лидерскими качествами и настойчивостью в достижении поставленных задач, умею разрешать конфликтные ситуации, легко лажу с людьми, умею организовывать совместную работу людей, способна работать в режиме многозадачности. Имею навыки обучения персонала (передача опыта, наставничества) и мотивации сотрудников. Знаю принципы организации операционного, кассового обслуживания, проведения ревизий и инвентаризации. Обладаю высоким уровнем самоорганизации, люблю изучать новые направления деятельности. Требовательна к подчиненным, справедлива и объективна в оценке сотрудников. Обладаю такими качествами как целеустремленность, принципиальность, дисциплинированность, способна показать их подчиненным и вести их за собой, сообща добиваясь поставленных целей. Имею опыт планирования деятельности подразделения. Обладаю знаниями банковского, налогового, гражданского, трудового законодательства.

Иностранные языки

  • Английский язык, Разговорный

Водительские права

  • B — легковые авто

Похожие резюме

Обновлено 18 июля
Кинешма
45 000 34 года, опыт работы 13 лет и 5 месяцев
Обновлено 19 ноября 2014
Кинешма, готов к переезду
25 000 42 года, опыт работы 13 лет и 6 месяцев
Обновлено 23 ноября 2011
Кинешма, готов к переезду
30 000 37 лет, опыт работы 15 лет и 2 месяца
Показать еще